Généralités

Article 1er. Applicabilité

1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres de panneaux solaires Sun Green Energy, commercialisées sous le nom commercial « Sun Green Energy Solar Panels » et à tous les accords conclus avec Sun Green Energy Solar Panels.

1.2 Il ne peut être dérogé aux dispositions des présentes conditions générales que si cela a été expressément convenu par écrit et que les autres dispositions des présentes conditions générales restent pleinement en vigueur.

1.3 Si l’Acheteur se réfère également à ses conditions générales, ces conditions ne s’appliquent pas, sauf accord écrit exprès de Sun Green Energy Solar Panels.

1.4 « Acheteur » désigne tout visiteur des sites Internet ou toute personne physique ou morale qui est ou sera dans une relation contractuelle de quelque nature que ce soit avec Sun Green Energy Solar Panels.

1.5 Sun Green Energy Solar Panels est autorisé à faire appel à des tiers dans le cadre de l’exécution d’un accord avec l’acheteur.

1.6 Sun Green Energy Solar Panels se réserve le droit de modifier ou de compléter ces termes et conditions de temps à autre.

Article 2. Offres et conclusion d’accords

2.1 Les offres ou devis doivent être considérés comme une invitation aux acheteurs potentiels à faire une offre. Sun Green Energy Solar Panels n’est en aucun cas lié par cela, à moins que cela n’ait été consigné par écrit et sans ambiguïté. L’acceptation de l’invitation à faire une offre par l’acheteur potentiel compte comme une offre et ne conduit à la conclusion d’un contrat que si les autres dispositions du présent article ont été respectées.

2.2 Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

2.3 Un devis personnalisé a une durée de validité de deux (2) semaines, sauf indication d’un délai différent dans le devis.

2.4 Une offre de l’Acheteur potentiel telle que visée à l’article 2.1
est réputé avoir été fait dans l’une des circonstances suivantes :
– l’Acheteur potentiel a indiqué exactement quel produit et/ou service il souhaite recevoir ;
– une offre a été signée par l’Acheteur et reçue par Sun Green Energy Solar Panels dans le cas où Sun Green Energy Solar Panels a émis une offre nominative;
– l’acheteur potentiel a saisi ses données sur l’écran de saisie approprié du site Internet et a envoyé les données pertinentes (« bon de commande ») à Sun Green Energy Solar Panels par voie électronique et ces données ont été reçues par Sun Green Energy Solar Panels.

2.5 Un contrat est conclu au moment où une confirmation de commande a été remise à l’Acheteur ou, dans le cas où l’offre a été faite via le site Internet, a été envoyée par e-mail à l’adresse e-mail fournie par l’Acheteur. Cet accord peut être révoqué par Sun Green Energy Solar Panels dans le cas où l’acheteur ne remplit pas les conditions ou les a remplies dans le passé. Dans ce cas, Sun Green Energy Solar Panels informera l’Acheteur dans les dix (10) jours suivant la réception de la commande.

2.6 L’Acheteur et Sun Green Energy Solar Panels conviennent expressément qu’en utilisant des moyens de communication électroniques, un accord valide est conclu dès que les conditions des articles 2.4 et 2.5 sont remplies. En particulier, l’absence de signature ordinaire n’affecte pas la force obligatoire de l’offre et son acceptation. Les fichiers électroniques de Sun Green Energy Solar Panels s’appliquent, dans la mesure permise par la loi, à titre de présomption de preuve.

2.7 Les informations, images, communications fournies oralement, par téléphone via e-mail et déclarations et cetera concernant toutes les offres et les caractéristiques les plus importantes des produits sont (affichées) ou faites aussi précisément que possible. Cependant, Sun Green Energy Solar Panels ne garantit pas que toutes les offres et tous les produits sont entièrement conformes aux informations données, etc. Les écarts ne peuvent en principe pas donner lieu à une indemnisation et/ou à une dissolution.

Article 3. Louange

3.1 Tous les prix sont, sauf convention contraire, exprimés en euros, conformément aux dispositions légales en la matière.

3.2 Les offres spéciales ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

3.3 L’Acheteur est redevable du prix que Sun Green Energy Solar Panels lui a communiqué dans sa confirmation conformément à l’article 2.5 des présentes conditions générales. Des erreurs évidentes (de manipulation) dans le devis, telles que des inexactitudes évidentes, peuvent également être commises après la conclusion du contrat par
Les panneaux solaires Sun Green Energy sont corrigés.

3.4 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix. Des tarifs spéciaux s’appliquent pour la livraison en dehors des Pays-Bas. En ce qui concerne certains modes de paiement, d’autres conditions s’appliquent en ce qui concerne le mode de livraison et les coûts associés. Ceci est clairement communiqué à l’Acheteur.

3.5 Si, après la date de l’offre, un ou plusieurs facteurs de prix de revient subissent une augmentation, même si cela se produit en raison de circonstances prévisibles, Sun Green Energy Solar Panels est en droit d’augmenter le prix convenu en conséquence. Si une augmentation de prix a lieu dans les trois mois suivant la conclusion du contrat, le consommateur peut résilier le contrat dans les 10 jours, sauf si: L’augmentation de prix résulte d’un pouvoir ou d’une obligation incombant au fournisseur en vertu de la loi ou s’il est stipulé que la livraison aura lieu plus de trois mois après l’achat.

Article 4. Paiement

4.1 Pour les commandes, le paiement peut être effectué de la manière suivante:
-prépaiement au moyen d’un virement bancaire et idéalement, les marchandises commandées seront envoyées après réception du paiement;
– Lors de la cueillette d’une commande, le paiement peut être effectué par code PIN ou en espèces;
– Sun Green Energy Solar Panels peut étendre les options de paiement à l’avenir. D’autres options de paiement seront communiquées via le site internet.

4.2 Dans le cas où un délai de paiement a été convenu par Sun Green Energy Solar Panels, l’Acheteur est en défaut à la simple expiration de ce délai. Les conditions de paiement ne peuvent être convenues par écrit que dans des conditions à définir et à convenir.

4.3 En cas de non-paiement ou de retard de paiement de la part de l’Acheteur, le jour où le paiement aurait dû avoir lieu au plus tard jusqu’au jour du paiement intégral du montant restant dû est dû aux intérêts légaux, un mois conclu étant compté pour un mois complet.

4.4 L’Acheteur est également responsable de tous les frais de recouvrement (extra)judiciaires, quelle qu’en soit la nature, que Sun Green Energy Solar Panels a dû encourir en raison du non-respect par l’Acheteur de ses obligations (de paiement). Les frais de recouvrement extrajudiciaires dus par l’acheteur s’élèvent à au moins 15% du montant dû et ne dépassent jamais les frais de recouvrement maximaux autorisés. La livraison des produits et/ou services peut être suspendue jusqu’au paiement du prix facturé.

4.5 En cas de retard de paiement, Sun Green Energy Solar Panels est en droit de résilier le contrat avec effet immédiat ou de suspendre (davantage) la livraison jusqu’au moment où l’acheteur a pleinement rempli les obligations de paiement, y compris le paiement des intérêts et des frais dus.

4.6 Si l’acheteur est en défaut dans l’exécution de ses obligations de paiement ou est en difficulté de paiement, Sun Green Energy Solar Panels a droit aux produits sans aucune sommation préalable et / ou mise en demeure. Récupérez et dissolvez l’accord. L’acheteur accorde à Sun Green Energy Solar Panels la permission d’utiliser les produits si nécessaire
pour retirer et récupérer, ainsi que l’acheteur Sun Green Energy Solar Panels fournira toutes les occasions de le faire. Ce consentement concerne également la situation dans laquelle la vérification ou quelque chose
Cela aurait eu lieu. L’enlèvement des produits est à la charge de l’acheteur. Lors du retrait des produits, Sun Green Energy Solar Panels n’est pas obligé de
Retirez les tuyaux, raccords, etc. installés sur le produit et/ou annulez les dispositions structurelles prises.

Article 5. Livraison et délai de livraison

5.1 Les commandes seront livrées dès que possible. En principe, Sun Green Energy Solar Panels s’efforce d’expédier les commandes dans les cinq jours ouvrables. Le délai de livraison est de 60 jours après réception de la commande, à l’exception des acomptes où le délai de livraison est de 40 jours après réception du paiement. Le délai de livraison susmentionné ne compte qu’à titre indicatif et ne compte jamais comme délai. Cependant, pour certains produits, en particulier les systèmes de panneaux solaires, les délais de livraison et les prix du marché varient fortement en fonction de l’offre et de la demande mondiales actuelles. Sun Green Energy Solar Panels annoncera les délais de livraison modifiés dès que possible. Sun Green Energy Solar Panels peut mentionner de plus amples informations sur les délais de livraison sur le site Internet ou les faire connaître par écrit. Ces informations ne sont qu’indicatives.

5.2 Si un produit temporairement en rupture de stock est commandé par l’Acheteur, il sera indiqué lorsque le produit sera à nouveau disponible. Sun Green Energy Solar Panels s’efforce de signaler les retards à l’acheteur par e-mail ou par téléphone dans les trois jours ouvrables

5.3 Les livraisons des commandes envoyées ont lieu à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la conclusion du contrat.

5.4 Dès que les produits à livrer ont été livrés à l’adresse de livraison indiquée, le risque, en ce qui concerne ces produits, est transféré à l’Acheteur. Dans le cas de livraisons encaissées par l’Acheteur, le risque, en ce qui concerne ces produits, est transféré à l’Acheteur au moment du transfert mais dans tous les cas avant le chargement

5.5 Les livraisons peuvent avoir lieu en plusieurs parties pour des raisons pratiques.

5.6 Pour les livraisons à l’étranger, des conditions différentes peuvent s’appliquer.

Article 6. Échanger

6.1 L’Acheteur est tenu d’inspecter les produits avec précision (ou de les faire inspecter) immédiatement après réception et de signaler immédiatement tout défaut ou dommage. Les dommages liés au transport doivent également être signalés directement au transporteur concerné. Les logiciels ou produits similaires ne peuvent être échangés que dans les 3 jours et dans l’emballage d’origine, dont le sceau n’a pas été brisé. L’échange n’est possible que sur présentation de la facture originale.

Article 7. Garantie de satisfaction et droit de rétractation

7.1 Le consommateur-acheteur a le droit d’exercer un droit de rétractation sans pénalité ni motivation dans les 14 jours ouvrables suivant la réception. Ce droit de rétractation exclut les produits spécialement commandés et assemblés (presque toujours avec des systèmes de panneaux solaires) et les logiciels ou autres produits dont le sceau a été brisé. Le consommateur-acheteur est responsable des dommages causés aux produits retournés, même s’ils sont causés par le transport de retour.

7.2 Si le consommateur-acheteur a fait usage du droit de rétractation tel qu’indiqué dans le paragraphe précédent, Sun Green Energy Solar Panels assurera un remboursement dans les 14 jours suivant le paiement payé par le consommateur-acheteur à Sun Green Energy Solar Panels.

7.3 Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur-acheteur.

Article 8. Rétention

8.1 La propriété des produits, nonobstant la livraison effective, ne passe à l’Acheteur qu’après que l’Acheteur a payé intégralement tout ce que l’Acheteur doit en vertu de tout accord avec Sun Green Energy Solar Panels, y compris le remboursement des intérêts et des coûts, ainsi que des livraisons antérieures ou ultérieures et de tout travail effectué ou à effectuer à l’égard des produits.

8.2 L’Acheteur ne peut taxer, vendre, revendre, aliéner ou grever les produits avant que la propriété de ceux-ci ne soit passée.

Article 9. Installation et montage

9.1 Le produit sera installé et connecté par l’acheteur lui-même, sauf s’il a été convenu que l’installation du produit sera effectuée par Sun Green Energy Solar Panels.

9.2 L’acheteur est responsable envers Sun Green Energy Solar Panels de l’exécution correcte et en temps opportun de toutes les installations, installations ou conditions nécessaires à la
la disposition du produit à assembler ou le bon fonctionnement du produit à l’état assemblé.

9.3 Sans préjudice de ce qui précède, en cas de prestation de services par Sun Green Energy Solar Panels, l’Acheteur doit en tout état de cause s’assurer, à ses propres frais et risques, que :
a) le personnel de Sun Green Energy Solar Panels ou du tiers engagé par elle, dès qu’il est arrivé sur le lieu d’installation, accède et peut commencer et continuer à effectuer le travail pendant les heures normales de travail et, en outre, si Sun Green Energy Solar Panels le juge nécessaire, en dehors des heures normales de travail, à condition qu’il en ait informé l’acheteur à temps.
b) les voies d’accès au site d’installation sont adaptées au transport nécessaire.
c) l’emplacement désigné se prête à l’entreposage et au rassemblement.
(d) toutes les mesures de sécurité et de précaution nécessaires ont été prises et sont maintenues, ainsi que toutes les mesures ont été prises et sont maintenues afin de se conformer à la réglementation gouvernementale applicable dans le cadre du montage/de l’installation.
e) il n’y a pas d’amiante présent à l’endroit où le produit est placé.
f) dans la mesure du possible, l’Acheteur s’assure que Sun Green Energy Solar Panels peut disposer en temps opportun des approbations et permis requis pour les services, ainsi que des informations à fournir par l’Acheteur dans le cadre de l’exécution des services.

9.4 L’Acheteur doit s’assurer que les travaux à effectuer par d’autres et/ou la livraison, qui n’appartiennent pas aux travaux d’assemblage/d’installation de Sun Green Energy Solar Panels ou du tiers engagé par elle, sont effectués de manière et en temps opportun que l’exécution des travaux par ou au nom de Sun Green Energy Solar Panels ne soit pas retardée. Si
néanmoins, un retard au sens du présent paragraphe survient, l’acheteur doit en informer Sun Green Energy Solar Panels en temps utile.

9.5 Les dommages et les coûts qui ont surgi parce que les conditions énoncées dans cet article n’ont pas été remplies ou n’ont pas été remplies à temps, sont à la charge de l’acheteur.

9.6 L’Acheteur supporte le risque de dommages causés par: des inexactitudes dans les informations fournies et / ou les travaux assignés; des inexactitudes dans les constructions et les méthodes de travail requises par l’Acheteur ; défauts de matériaux ou d’outils mis à disposition par l’acheteur; défauts du bien (im)mobilier sur lequel les travaux sont effectués.

9.7 Sun Green Energy Solar Panels met tout en œuvre pour effectuer les services à temps. Sun Green Energy Solar Panels n’est pas responsable des dommages directs et indirects s’il ne fournit pas les services en temps opportun.

9.8 Sun Green Energy Solar Panels fera tout son possible pour exécuter les services qu’elle doit fournir en tant que bon entrepreneur.

9.9 S’il y a des travaux supplémentaires, Sun Green Energy Solar Panels est en droit de les facturer à l’acheteur. Les travaux supplémentaires seront – dans la mesure du possible – communiqués à l’acheteur par Sun Green Energy Solar Panels dès que possible. L’acheteur est réputé convenir de l’exécution des travaux supplémentaires, des coûts associés et du délai de livraison ajusté si nécessaire, sauf si l’acheteur s’y oppose avant le début de l’exécution des travaux supplémentaires et, en tout état de cause, dans les cinq jours suivant la notification susmentionnée par Sun Green Energy Solar Panels.

Article 10. Garantie et responsabilité

10.1 Pour les produits fournis par Sun Green Energy Solar Panels, la garantie s’applique, telle que déterminée par le fabricant du produit en question. Si cet arrangement est désavantageux pour le consommateur-acheteur par rapport aux droits que le consommateur-acheteur peut faire valoir contre Sun Green Energy Solar Panels sur la base de la loi et du contrat à distance, alors au moins les droits conformément à la loi et au contrat à distance s’appliquent. Concrètement, cela signifie qu’en cas de défaut sans faute de sa part, le consommateur-acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit de l’achat pendant une période d’au moins 2 ans.

10.2 Sun Green Energy Solar Panels n’est jamais tenu de verser une quelconque compensation à l’Acheteur ou à d’autres personnes, sauf en cas d’intention ou de négligence grave de la part de Sun Green Energy Solar Panels. Sun Green Energy Solar Panels n’est jamais responsable des pertes consécutives ou commerciales, des dommages indirects et de la perte de profit ou de chiffre d’affaires.

10.3 La responsabilité de Sun Green Energy Solar Panels pour les dommages ne dépassera jamais un montant égal à la valeur facturée en ce qui concerne le produit ou le service qui a causé le dommage.

10.4 Sans préjudice des dispositions du présent article, il ne peut être question de garantie si l’usure peut être considérée comme normale et plus loin dans les cas suivants:
-si des modifications ont été apportées au produit, y compris des réparations qui n’ont pas été effectuées avec l’autorisation de Sun Green Energy Solar Panels ou du fabricant;
-si la facture originale ne peut être présentée, a été modifiée ou rendue illisible ;
-si les défauts sont le résultat d’une utilisation qui ne correspond pas à la destination ou d’une mauvaise utilisation;
-si les dommages ont été causés par des causes ou des influences extérieures;
-si le dommage est causé intentionnellement, par négligence grave ou par négligence d’entretien.

10.5 L’Acheteur est tenu d’indemniser Sun Green Energy Solar Panels contre toute réclamation que des tiers pourraient faire valoir contre Sun Green Energy Solar Panels en ce qui concerne l’exécution du contrat, dans la mesure où la loi n’empêche pas que les dommages et coûts pertinents soient supportés par l’Acheteur.

10.6 Il est possible que Sun Green Energy Solar Panels inclue des liens sur son site Web vers d’autres sites Internet qui peuvent être intéressants ou informatifs pour le visiteur. Ces liens sont purement informatifs. Sun Green Energy Solar Panels n’est pas responsable du contenu du site Internet auquel il est fait référence ni de l’utilisation qui peut en être faite.

Article 11. Force majeure

11.1 En cas de force majeure, Sun Green Energy Solar Panels n’est pas tenu de remplir ses obligations envers l’Acheteur, ou l’obligation est suspendue pour la durée de la force majeure.

11.2 Par force majeure, on entend toute circonstance indépendante de sa volonté, à la suite de laquelle l’exécution de ses obligations envers l’Acheteur est empêchée en tout ou en partie. Jusqu’à ce que
Les circonstances comprennent les grèves, les incendies, les interruptions d’activité, les pannes d’énergie, la non-livraison ou la livraison tardive de fournisseurs ou d’autres tiers engagés et l’absence de tout permis à obtenir par le gouvernement. Par force majeure, on entend également les dysfonctionnements d’un réseau ou d’une connexion (de télécommunication) ou des systèmes de communication utilisés et / ou l’indisponibilité du site Internet à tout moment.

Article 12. Intellectuel

12.1 L’Acheteur reconnaît expressément que tous les droits de propriété intellectuelle des informations, communications ou autres expressions affichées en ce qui concerne les produits et / ou en ce qui concerne le site Internet sont dévolus à Sun Green Energy Solar Panels, à ses fournisseurs ou à d’autres ayants droit.

12.2 Par droits de propriété intellectuelle, on entend les brevets, les droits d’auteur, les marques de commerce, les dessins et modèles et / ou les droits (de propriété intellectuelle), y compris brevetables ou non
savoir-faire, méthodes et concepts techniques et/ou commerciaux.

12.3 Il est interdit à l’Acheteur d’utiliser, y compris d’apporter des modifications, aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans le présent article, tels que la reproduction, sans l’autorisation écrite préalable expresse de Sun Green Energy Solar Panels, de ses fournisseurs ou d’autres ayants droit, sauf s’il s’agit d’un usage purement privé dans
relation avec le produit lui-même.

Article 13. Données personnelles

13.1 Sun Green Energy Solar Panels ne traitera les données de l’Acheteur que conformément à sa politique de confidentialité.

13.2 Sun Green Energy Solar Panels respecte les règles et la législation applicables en matière de confidentialité.

Article 14. Droit applicable et lois compétentesr

14.1 Toutes les offres et tous les accords sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

14.2 L’applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est expressément exclue.

14.3 Tous les litiges liés ou découlant des offres de panneaux solaires Sun Green Energy ou des accords conclus avec Sun Green Energy Solar Panels seront soumis au tribunal compétent de Zwolle, à moins que la loi ne désigne expressément un autre tribunal comme compétent.

Article 15. Divers

15.1 Sun Green Energy Zonnepanelen est situé à (1112 AS) Diemen, Visseringweg 1 D et
enregistrée auprès de la Chambre de Commerce sous le n° 83845577. Veuillez envoyer toute correspondance concernant un accord ou ces termes et conditions à Sun Green Energy Solar Panels à l’adresse ci-dessus ou à l’adresse e-mail indiquée sur le site Internet.

15.2 Sun Green Energy Solar Panels s’efforce de répondre aux e-mails qu’elle reçoit au plus tard dans les cinq jours ouvrables.

Conditions générales Sun Green Energy Solar Panels 11-04-2022